プロフィール

DAISUKE（EC Career Lab運営者）｜メーカーEC実務とキャリアを発信

EC Career Lab運営者 DAISUKE

はじめまして。EC Career Labを運営しているDAISUKEです。

EC歴10年。これまでECモール企業でメーカー各社のEC支援に携わったのち、現在はメーカー企業でAmazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・Qoo10・LINEギフトなど複数チャネルの全体統括を担当しています。

支援する側と、事業を担う側の両方を経験してきたことが、このメディアで発信している内容の土台になっています。

ECキャリアラボを運営している理由

メーカーEC担当という仕事は、会社によって役割も評価のされ方も大きく異なります。

広告運用が中心の会社もあれば、商品企画や在庫管理まで幅広く担う会社もあります。業務範囲が会社ごとに違うため、転職市場では「何をしてきた人なのか」が伝わりにくく、社内にキャリアの相談相手やロールモデルが少ないというケースも少なくありません。

私自身、モール側でメーカー各社を支援する立場と、メーカー側で複数チャネルを統括する立場の両方を経験する中で、メーカーEC担当者が実務を学べる場所、そしてキャリアについて相談できる場所が少ないと感じてきました。個別の施策やテクニックの情報は多くあっても、メーカーEC特有の実務や、担当者としてのキャリアの選び方まで扱った情報は、それほど多くありません。

EC Career Labは、この「実務」と「キャリア」の両方を扱うために運営しています。

メーカーEC担当ならではの難しさ

メーカーECでは、モール単体の売上だけを最大化すればよいわけではありません。

Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・Qoo10・LINEギフトなど、モールごとに数字を伸ばすことはできても、自社ECとの兼ね合いを考える必要があります。さらにメーカー全体で見ると、実店舗などオフラインチャネルとの価格の整合性も重要になります。

クーポンやポイント、セールなど価格を動かす施策は多くありますが、実施のたびに社内申請や登録作業が発生する会社も少なくありません。こうした作業だけで多くの時間を取られる一方、EC担当者には分析や全体の戦略立案まで求められるため、業務負荷が大きくなりやすいのが実情だと感じています。

発信している専門領域

メーカーEC担当の仕事内容と社内調整

自社EC運営、商品ページ改善、広告運用といった実務だけでなく、営業・商品企画・物流など社内の他部門との調整まで含めた、メーカーEC特有の業務範囲を扱っています。

商品力・ブランド力・広告予算とEC運営力

「ECはマーケティング力が重要」という言い方をよく見聞きしますが、それだけでメーカーECを説明するのは難しいと感じています。商品力、ブランド力、広告予算、EC運営力など、複数の条件がそろって初めて売上につながります。商品力やブランド力が弱い場合はそれを広告投資などで補う必要があり、これらすべてが十分でない商品を運営力だけで売ることは、簡単ではないというのが実感です。

EC担当者のキャリアと市場価値

同じ「EC担当」でも、実際に手を動かす実務担当、特定モールの担当、複数チャネルを管理する担当、戦略や予算を見る担当、チームや事業を統括する担当では、仕事内容も必要な能力も異なります。「EC経験者」という言葉だけでは能力を測りにくく、企業側には採用や評価の場面で、働く側にはキャリアを選ぶ場面で、ミスマッチが起こりやすいと感じています。経験年数の長さではなく、どんな役割を任され、何を経験してきたかという視点から、市場価値やキャリアの選び方を整理しています。