EC担当に向いている人とは？メーカーEC経験者が感じた5つの共通点
EC担当に向いている人とは、どんな人なのでしょうか。
「マーケティングが好きな人」
「数字が得意な人」
と言われることもありますが、実際にメーカーECで働いてみると、それだけではありませんでした。
私自身、メーカーECとして働く中で、
「この人はEC担当に向いているな」
と感じる人には、いくつかの共通点がありました。
逆に、ECの知識があっても苦労している人も見てきました。
この記事では、実際の経験をもとに、EC担当に向いている人・向いていない人の特徴を紹介します。
EC担当に向いている人は「成長し続けられる人」
私が一番感じた共通点は、
成長意欲が高い人です。
EC業界は変化が非常に速く、
- モールのアルゴリズム変更
- 新しい広告機能
- AIの活用
- 法改正
- 市場トレンド
など、学び続けることが前提の仕事です。
昨日まで正しかったことが、半年後には通用しなくなることもあります。
そのため、
「今の知識で十分」
ではなく、
常に新しいことを吸収しようとする人ほど、EC担当として成長していました。
構造を理解するのが得意な人
EC担当は、目の前の作業だけをこなす仕事ではありません。
例えば売上が下がった場合でも、
広告が原因なのか
商品ページなのか
価格なのか
レビューなのか
競合なのか
一つずつ原因を整理して考える必要があります。
つまり、
構造で考える力が重要です。
私自身も、モールの売上構造が理解できたときに、大きく成長できたと感じました。
施策だけを見るのではなく、
「なぜ売上が変わったのか」
を考えられる人は、EC担当との相性が良いと思います。
マネジメント力がある人
EC担当というと、
マーケティングの仕事
というイメージを持たれがちです。
しかし実際は、
マネジメントの仕事でもあります。
例えば、
代理店との打ち合わせ
社内調整
スケジュール管理
モール運営
広告予算の管理
など、多くの人や案件を同時に動かします。
私自身も、
EC担当として一番成長した能力は
マネジメント能力でした。
全体を見ながら優先順位を決められる人は、EC担当として非常に強いと感じます。
営業力と細かい作業を両立できる人
EC担当には、一見すると正反対の能力が求められます。
例えば、
社内で提案する営業力
代理店との交渉力
一方で、
商品登録
データチェック
ページ確認
など、細かい作業もあります。
そのため、
「人と話すのが得意」
だけでも、
「作業が得意」
だけでも足りません。
どちらもバランス良くできる人ほど、EC担当として活躍していました。
EC担当に向いていない人の特徴
逆に、
EC担当があまり向いていないと感じる人もいました。
例えば、
マネジメントが苦手
数字を見るのが苦手
改善を考えることが苦手
こうした人は苦労する場面が多かった印象があります。
ECでは、
売上
CVR
広告
利益
など、多くの数字を見ながら判断します。
感覚だけではなく、
数字をもとに意思決定する力が必要です。
未経験でも向いている人はいる
EC経験がなくても、
向いている人はたくさんいます。
私が思う共通点は、
トライアンドエラーを楽しめる人です。
ECでは、
売上が下がることもあります。
広告が失敗することもあります。
しかし、そのたびに
原因を考え
改善策を考え
また試す
というPDCAを繰り返します。
この改善の積み重ねを楽しめる人ほど、EC担当として成長しやすいと思います。
まとめ
EC担当に向いている人は、
単純にマーケティングが得意な人ではありません。
私が実際に感じた共通点は、
- 成長意欲が高い
- 構造で考えられる
- マネジメントが得意
- 営業力と細かい作業を両立できる
- PDCAを回し続けられる
という5つでした。
EC業界は変化が激しいからこそ、
学び続ける姿勢がそのまま市場価値につながります。
知識だけではなく、
「考え方」や「仕事の進め方」が、EC担当として活躍するためには重要だと感じています。
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