EC広告代理店の評価方法｜継続・解約を判断するチェックシート付き
「EC代理店、このままでいいのか分からない」
「CPAは悪いけど、解約する決め手がない」
「提案はあるけど成果に繋がっていない気がする」
この状態、かなり危険です。
なぜなら
👉 “判断できていない＝コントロールできていない状態”だから。
そしてこの状態を放置すると
・広告費だけが消える
・改善されない運用が続く
・意思決定が遅れる
結果、
👉 数十万〜数百万単位で損失が積み上がる
EC代理店の選び方では失敗する理由
多くの会社がやっているのはこれです。
・実績がありそう
・大手で安心
・提案が良かった
・担当者の印象がいい
一見正しそうですが、全部NGです。
なぜなら
👉 “契約前の情報”で判断しているから
代理店は
契約前に良く見えるのが当たり前です。
・提案は丁寧
・レスは早い
・資料も整っている
でもそれは
👉 営業フェーズのパフォーマンス
本当に重要なのは
👉 契約後に成果を出せるかどうか
EC代理店を評価する4つの基準
代理店の評価は、この4つに分解すればOKです。
① 成果指標（最重要）
・CPA
・ROAS
・CVR
・改善率
👉 ここがダメなら基本アウト
② 改善プロセス
・改善提案の数
・改善スピード
・検証の質
👉 再現性を判断
③ 戦略・提案力
・構造的な改善提案があるか
・場当たり施策になっていないか
👉 「運用」ではなく「改善」しているか
④ 体制・コミュニケーション
・報告の質
・意思決定の速さ
・責任の明確さ
👉 最後に見る
広告代理店を変えるべきサイン
以下に当てはまる場合、見直し検討レベルです。
・CPAが改善しない（3ヶ月以上）
・改善提案が出てこない
・提案が抽象的
・検証が回っていない
・数字の説明が曖昧
・報告が作業的
・改善スピードが遅い
👉 詳しくはこちら
→ 広告代理店を変えるべきサイン7選
EC代理店を継続・解約する判断基準
ここが一番重要です。
代理店の評価は
👉 良い・悪いではなく“続けるべきかどうか”
判断はこの3つしかありません。
・採用
・継続
・解約
問題はほとんどの会社が
👉 “判断基準を持っていない”こと
だから
・なんとなく継続
・なんとなく不満
で止まる
評価をスコア化する方法
結論、これだけです。
👉 すべて点数にする
例：
・成果：5 / 3 / 1
・プロセス：5 / 3 / 1
・戦略：5 / 3 / 1
そして
👉 合計スコアで継続 or 解約を判断する
ただし、ここが落とし穴
スコア化しても、これだと意味がありません。
・配点が曖昧
・評価基準が不明確
・合格ラインがない
👉 結局また感覚に戻る
代理店評価シートの使い方
判断を仕組みにするには
評価シートが必要です。
このシートでは
・即リプレイス判断（重大インシデント）
・KPI評価（CPA / ROAS）
・プロセス評価
・スコアリング式
・合否ライン
👉 すべて定義されています
実際に使っている評価シートを公開
今回、実際に使っている
代理店評価シートをテンプレ化しました。
このシートを使えば
・継続すべきか
・解約すべきか
・改善させるべきか
👉 すべて“数字”で判断できます
このシートで変わること
・解約判断が即できる
・無駄な広告費が減る
・代理店の質が上がる
👉 “コントロールできる状態”になる
今すぐ使える評価シートはこちら（3000円）
・採用判断
・継続判断
・解約判断
すべてこの1枚で完結します。
正直、代理店1社の判断をミスるだけで
数十万〜数百万は普通に溶けます。
それを防げるなら
3000円はかなり安いはずです。
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準備中
EC代理店に関するよくある質問（FAQ）
Q. EC代理店の選び方で重要なポイントは？
A. 選び方ではなく、契約後に評価できる基準を持つことが重要です。
Q. 広告代理店はどのタイミングで変えるべき？
A. CPAが改善しない、提案がないなど複数指標で判断します。
Q. 良い代理店の見極め方は？
A. 成果だけでなく、改善プロセスと再現性で評価することが重要です。
まとめ
EC代理店で成果が出るかどうかは
👉 選び方ではなく“判断できるかどうか”
ここが変わるだけで
広告の結果は大きく変わります。
まずは一度、今の代理店を
この基準で評価してみてください。
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