メーカと代理店の関係性は？

EC代理店との契約設計を整理します。

代理店構造シリーズ 第⑥回

このシリーズでは、メーカーECと代理店の関係構造を整理しています。

全体構造はこちら →EC構造全体像（サイトマップ）

メーカーECでは、多くの場合
代理店と契約を結んで運用を行います。

例えば

• モール運用
• 広告運用
• ECコンサルティング

などです。

しかしEC担当者の間では、

• 内製化すべきか
• 代理店を使うべきか

という議論は多く見られる一方で、

契約構造そのもの

が議論されることはあまり多くありません。

しかし実際には、

代理店との関係は

契約構造によって決まります。

この記事では、

メーカーECと代理店の関係を
契約構造の視点から整理します。

EC代理店との関係は契約で成立している

EC代理店との関係は、基本的に

契約

によって成立しています。

企業は

• 運用代行
• 広告運用
• ECコンサル

などの業務を委託し、

代理店は

手数料や運用費

を受け取ります。

この関係はシンプルに見えますが、

実際には

契約構造が関係性を大きく左右します。

EC代理店契約の一般的な形

EC代理店契約にはいくつかの形があります。

月額固定モデル

もっとも一般的なのが

月額固定費

の契約です。

例えば

• 月額運用費
• ECコンサル費用

などです。

成果報酬モデル

売上などに応じて

成果報酬

が発生する契約です。

広告手数料モデル

広告運用では

広告費の一定割合

が手数料になる場合があります。

契約構造が関係性を決める

重要なのは、

契約は単なる費用の問題ではない

ということです。

契約には、

• 評価指標
• 役割分担
• 情報共有

といった

関係構造

が含まれています。

契約設計で重要な視点

代理店契約を考えるとき、

重要なのは次の3つです。

意思決定の場所

施策の意思決定が

• 企業側なのか
• 代理店側なのか

という点です。

知識の蓄積

運用ノウハウが

どこに蓄積されるのか

も重要です。

再現性

EC運用が

組織として再現できる状態

かどうかです。

代理店契約は外注契約ではない

EC代理店との関係は、

単なる外注ではありません。

• 情報
• 知識
• 意思決定

が関わる

組織的な関係

です。

そのため、

代理店契約は

EC組織設計の一部

として考える必要があります。

結論

EC代理店との関係は、

契約によって成立しています。

しかし契約は

単なる費用の問題ではありません。

• 評価
• 情報
• 意思決定

といった要素が含まれる

構造設計

です。

EC運用において重要なのは、

代理店を使うかどうかではなく

関係構造を設計すること

です。

ECは

戦術ではなく構造で成長する領域

だからです。

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