なぜ代理店を使い続けるのか？

企業がEC代理店を使い続ける理由を整理します。

代理店構造シリーズ 第④回

このシリーズでは、メーカーECと代理店の関係構造を整理しています。

全体構造はこちら →EC構造全体像（サイトマップ）

EC業界では、

代理店について
様々な議論があります。

例えば、

• 代理店依存はよくない
• 内製化すべき
• ノウハウを社内に持つべき

といった意見です。

しかし一方で、

多くの企業は
今も代理店を利用しています。

EC市場が拡大する中で、

代理店の数も
むしろ増えています。

なぜ企業は
代理店を使い続けるのでしょうか。

この記事では、

企業が代理店を必要とする構造

を整理します。

EC代理店はなぜ必要とされるのか

EC市場はここ数年で大きく拡大しました。

それに伴い、

• モール運用
• 広告運用
• SEO
• データ分析

など、

EC運用に関わる専門領域も増えています。

そのため、

すべてを社内で対応することは
簡単ではありません。

ここに

EC代理店の役割

が生まれます。

メーカーECの構造

メーカー企業の組織は、

基本的に

商品中心

で設計されています。

例えば

• 商品企画
• 営業
• マーケティング

といった部門です。

ECは比較的新しい領域のため、

組織の中心に
置かれていない企業もあります。

この構造では、

ECの専門領域を
社内だけでカバーすることが難しくなります。

企業が代理店を使う3つの理由

企業が代理店を使う理由は、
いくつかあります。

専門知識

ECには

• 広告
• SEO
• モール運用

などの専門領域があります。

代理店はこれらの知識を
持っています。

人材不足

EC経験者は
まだ十分に多いとは言えません。

そのため、

社内採用だけで
組織を作ることが難しい場合があります。

立ち上げスピード

EC事業を立ち上げる際、

代理店を使うことで
スピードを上げることができます。

代理店は構造的に必要とされる

EC運用は、

一つの企業の中だけで
完結するとは限りません。

• システム
• 広告
• マーケティング

など、

多くの領域が関係します。

そのためEC市場では、

分業構造

が生まれます。

代理店は、

その分業の中で
重要な役割を持っています。

重要なのは代理店を使うかどうかではない

ここまで見ると、

代理店は

EC市場において
自然に生まれる存在です。

重要なのは、

代理店を使うかどうか

ではありません。

重要なのは

• 知識の蓄積
• 意思決定
• 組織設計

といった

関係構造

です。

結論

EC代理店は、

単なる外注ではありません。

EC市場の中で生まれた

分業構造の一部

です。

そのため、

代理店を使うこと自体は
問題ではありません。

重要なのは、

代理店との関係を

どのような構造で設計するか

です。

ECは

戦術ではなく構造で成長する領域

だからです。

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