前提
ECキャリア診断から来た場合、すでに「改善設計」や「構造設計」に関与している可能性がある。
- 改善はしている
- 数字も見ている
- しかし、全体はコントロールできていない
この違和感は、能力ではなく構造から生まれる。
なぜメーカーECは伸び悩むのか
メーカーECが伸びない理由はシンプルである。
能力不足ではない。構造の問題である。
- 事業定義の曖昧さ
- ブランド部門との分断
- 評価指標の短期化
これらが同時に存在することで、局所最適が積み重なり、全体最適が成立しなくなる。
ECは販路か、事業か
最初に決めるべきはここである。
ECを
- チャネル（販路）として扱うのか
- 事業として扱うのか
この定義によって、
- 投資の考え方
- 組織設計
- 評価指標
すべてが変わる。
曖昧なままでは、意思決定も曖昧になる。
資本構造とEC戦略
EC戦略は理念では決まらない。
企業の収益構造によって決まる。
- 既存チャネルが主軸なのか
- ECが成長ドライバーなのか
この前提によって、
- ECの役割
- 投資の優先順位
- 内製化の判断
が変わる。
戦略とは、思想ではなく構造である。
本Pillarの構成
このPillarでは、メーカーECを「戦術」ではなく「構造」として扱う。
- なぜECが伸びないのか
- ブランドとECはどう接続されるのか
- 事業としてどう設計するのか
この順番で整理する。
まず読む記事
→ メーカーECの売上が上がらない理由と改善方法
→ ブランドとECの関係
→ EC事業設計の考え方
補足
ECの問題は、施策では解決しない。
構造を変えない限り、同じ問題は繰り返される。