EC担当は将来性がある？実際に働いてわかった魅力・きつさ・市場価値を解説
「EC担当って実際どうなんだろう？」
EC業界に興味はあるけれど、
- 将来性はあるのか
- 年収は上がるのか
- 自分に向いているのか
気になっている人も多いと思います。
私自身、メーカーECとECコンサルの両方を経験してきました。
その中で感じるのは、
👉 EC担当は非常に面白い仕事です。
ただし、
誰にでも向いている仕事ではありません。
また、
EC担当という仕事を単なる「ECサイト運営」と考えていると、
その面白さも市場価値も見えなくなります。
この記事では、
- EC担当の仕事内容
- 実際に働いて感じた魅力
- きついと言われる理由
- 市場価値が高い人の特徴
- 将来性
について、実体験を交えながら解説します。
まずはEC業界全体の構造を理解したい方はこちらも参考にしてください。
EC担当の仕事内容とは？
EC担当と聞くと、
- 商品登録
- バナー更新
- 受注管理
をイメージする人もいるかもしれません。
もちろん、それも仕事の一部です。
ただ実際はもっと幅広いです。
例えば、
- 商品ページ改善
- 広告運用
- CRM施策
- 販促企画
- 在庫管理
- 代理店マネジメント
- カスタマー対応
- 売上分析
など。
会社によっては、
商品開発やブランド戦略に関わることもあります。
私自身、
EC担当の面白さは、
👉 「仕事の幅の広さ」
にあると思っています。
営業のように幅広い。
しかし営業とは違い、
売上を作る仕組みそのものを考える仕事です。
私は、
EC担当は
👉 「マーケティングと事業運営の中間」
のような仕事だと考えています。
EC担当の面白さは「数字が返ってくること」
EC担当をやっていて、
一番面白いと感じるのは、
👉 改善が数字に返ってくること
です。
例えば、
- 商品ページを改善する
- 広告を見直す
- CRMを強化する
すると、
売上やCVRが変わります。
もちろん全てが成功するわけではありません。
むしろ失敗の方が多いかもしれません。
それでも、
自分で考えた施策が当たり、
数字が伸びた時の達成感は大きいです。
私は、
EC担当の魅力は
👉 「売上を伸ばす面白さ」
にあると思っています。
EC担当をやっていて最も成長した能力
私自身、
EC担当をやっていて最も成長したと思うのは、
👉 事業全体を見る力
です。
最初は、
- 楽天運営
- Amazon運営
- 広告運用
など、
個別施策しか見えていませんでした。
しかし経験を積むにつれて、
- 売上は何で作られているのか
- どこがボトルネックなのか
- 何を優先するべきなのか
が少しずつ見えるようになりました。
例えば、
広告を強化するべきなのか。
商品ページを改善するべきなのか。
CRMを強化するべきなのか。
これらは会社によって違います。
私は、
👉 「EC事業の構造理解」
こそが、
EC担当の市場価値につながると思っています。
▶ メーカー・代理店・独立の違いを徹底比較｜市場価値を高めるキャリアの考え方
EC担当がきついと言われる理由
EC担当は面白い仕事です。
しかし、
きついと言われる理由もあります。
その理由は一つではありません。
業務そのものの負荷と、会社の環境によって生まれる負荷、大きく2つがあります。
業務量と判断の重さ
EC担当は、商品登録だけをする仕事ではありません。
売上管理・広告運用・商品ページ改善・代理店との打ち合わせ・社内調整・物流との連携・キャンペーン企画・分析など、多くの業務を同時に進めながら、それぞれに優先順位をつけて判断していく必要があります。
そして最終的には、売上という結果に責任を持つ立場でもあります。
「やることが多すぎる」「毎日数字に追われる」「責任が重い」と感じる場面が少なくないのは、業務量だけでなく、この精神的な負荷の大きさによるものだと感じています。
メーカーECは調整力も求められる
メーカーECでは、ECだけを見て仕事をするわけではありません。営業・商品企画・物流・ブランド担当・代理店など、多くの関係者と連携します。
例えば「価格を変更したい」と思っても、ブランドへの影響、小売との関係、利益など、EC単体では判断できないことを考えなければなりません。EC担当というより、事業全体のマネジメントに近い仕事だと感じる場面も多くありました。
こうした業務量や調整の負荷に加えて、会社によっては環境要因できつさがさらに増すこともあります。
きついと感じやすいケース
例えば、
- 売上目標だけ高い
- 広告予算が少ない
- 人手不足
- 経営層の理解がない
といったケースです。
特に、
商品力が弱い会社では苦労しやすいです。
売上が伸びない。
予算も増えない。
さらに売上を求められる。
この状態になると、
EC担当者だけで解決するのは難しくなります。
私は、
EC担当が苦しくなる原因の多くは、
👉 「環境選び」
にあると思っています。
▶ メーカーECへの転職はおすすめ？市場価値が高まる会社の選び方
メーカーと代理店、どちらが成長するのか？
これはよく聞かれる質問です。
結論から言うと、
目的によって変わります。
メーカーの価値は、
👉 EC事業の構造理解
です。
商品開発。
ブランド戦略。
在庫。
利益。
こうした事業全体を理解できます。
一方、
代理店の価値は、
👉 成功パターンを大量に経験できること
です。
複数企業を担当するため、
売れる会社と売れない会社の違いが見えます。
私は、
どちらが良いというより、
どちらで何を学ぶかが重要だと思っています。
EC担当に向いている人
私が思う、
EC担当に向いている人は次のような人です。
POINT
- 数字を見るのが苦ではない
- 改善を考えるのが好き
- 学習意欲が高い
- 挑戦することが好き
EC業界は変化が非常に速いです。
そのため、
学び続ける人ほど成長します。
未経験からEC担当を目指すなら、覚悟しておいてほしいことがあります。売上が下がることもあれば、広告が思うように成果を出さないこともあります。原因を分析し、仮説を立て、改善策を考え、また試す。この繰り返しから逃げられない仕事だということです。
また、
ECには正解がありません。
だからこそ、
仮説を立てる。
試す。
改善する。
この繰り返しが重要になります。
EC担当に向いていない人
逆に、
向いていない人もいます。
私が思うのは、
👉 挑戦意欲が弱い人
👉 学習意欲が低い人
です。
EC業界は常に変化しています。
昨日の成功が、
明日も通用するとは限りません。
そのため、
学ばない人は苦戦しやすいです。
また、
失敗を恐れて動けない人も厳しいと思います。
EC担当に必要なのは、
特別な才能ではありません。
👉 学び続ける姿勢
だと思っています。
EC担当は将来性があるのか？
私は、
将来性はあると思っています。
理由はシンプルです。
EC市場は今後も重要であり続けるからです。
そして、
EC担当の経験は、
ECだけで終わりません。
例えば、
- WEBマーケティング
- CRM
- ブランドマーケティング
- 商品開発
- 事業企画
などにも広がります。
また、
市場価値を高めれば、
- メーカー
- 代理店
- フリーランス
- コンサル
など様々な選択肢を持つことができます。
独立しても稼げないEC担当の共通点｜会社を辞める前に確認すべき条件
まとめ｜EC担当は「市場価値を作れる仕事」
EC担当は楽な仕事ではありません。
しかし、
私は非常に良い仕事だと思っています。
なぜなら、
- 改善が数字に変わる
- 判断が売上に変わる
- 経験が市場価値に変わる
からです。
そして、
市場価値が高いEC担当者は、
単に運用ができる人ではありません。
👉 EC事業の構造を理解している人
です。
もしこれからEC業界に挑戦するなら、
仕事内容だけでなく、
「どんな経験が積める環境か」
を意識してみてください。
キャリアの伸び方は大きく変わります。
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