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ECキャリア
EC担当の転職面接|逆質問で確認したい担当範囲・KPI・キャリア
この記事でわかること EC担当の転職面接を「期待のすり合わせ」として使う考え方 「私に何を期待していますか?」を軸にした確認の仕方 代理店・雑務・EC体制について、何をどう聞くか KPIの数字ではなく、その設定根拠を聞く理由 抽象的な逆質問を、入社... -
ECキャリア
EC担当の求人票の読み方|担当範囲・代理店・雑務から「実際の仕事」を見極める
この記事でわかること EC求人の「業務名」から、実際の仕事を読み解く見方 同じ「広告運用」でも中身が変わる理由 代理店の有無をどう受け止めるか 売上計上や販促費処理といった周辺業務の扱い 求人票だけでは分からないことをどう整理して面接へ持ってい... -
ECキャリア
EC担当者の職務経歴書の書き方|「何を任され、何を考え、どう変えたか」を伝える
この記事でわかること EC担当の職務経歴書で、経験年数や担当モール名より先に書くべきこと 「担当範囲」と「裁量」をどう言語化するか 「売上前年比120%」を、外部要因まで含めてどう説明するか 成果・再現性・組織通過力という3つの軸での整理の仕方 数... -
Journal
「楽天の経験はありますか?」で、転職の選択肢が狭まった話。
ECの仕事で転職活動をしていた頃の話。 求人票を見ていると、特定のモールの運用経験が条件として書かれていることがあった。 歓迎条件として添えられていることもあれば、応募条件のほうに入っていることもあった。 当時の自分には、Amazonも楽天もQoo10... -
Journal
EC担当者って、こんなにいるんだと思った話。
普段、ECの仕事は1人でやっていることが多かった。 多いときでも、2人くらい。 社内にEC担当が何人もいる環境ではなかったので、「EC担当者」という仕事をしている人が世の中にどれくらいいるのか、あまり考えたことがなかった。 自分の周りには、自分しか... -
EC事業・戦略
ECの利益管理とは?売上から利益までの引き算と、モール別に利益を守る考え方
EC責任者コース LEVEL2|管理する 売上目標は達成しているのに、事業として利益が残っていない。EC責任者になると、この状態を一番に問われます。 ECは、売上が伸びるほどコストも増える事業です。広告費、モールの手数料、ポイントやクーポンの原資、送料... -
EC事業・戦略
EC事業計画の作り方|売上目標・KPI・投資計画をEC責任者目線で解説
EC責任者コース LEVEL5|事業を経営する 「来期は昨対120%で」。EC事業計画の話は、たいていこの一言から始まります。 高い目標を置くこと自体は悪いことではありません。事業を伸ばすなら、今の延長線より上の数字が必要です。問題になるのは、目標だけ... -
Journal
売上は伸びているのに、「それってモール同士で取り合ってるだけじゃない?」と言われた話。
Amazonも、楽天も、Yahoo!も、前年を超えていた。 特定のモールだけが伸びて、別のモールが落ちていたわけではない。 それぞれのモールで施策を進めて、全体として売上が伸びていた。 当時の自分としては、当然それをポジティブに捉えていた。 そんな状況... -
EC組織・人材育成
EC人材を採用するには?メーカーが失敗しないための考え方と見極め方
「ECを伸ばしたいので、EC経験者を採用したい」。メーカーがEC事業を強化しようとするとき、多くの会社がまずこう考えます。 ただ、EC人材の採用がうまくいかない原因は、求人媒体や採用手法よりも前にあることが少なくありません。自社のEC事業をどう伸ば... -
Journal
代理店にイライラしていた頃の話。
代理店にイライラしていた頃がある。 特にイライラしていたのが、売上責任を持っていないことだった。 メーカー側にいると、当然だけど売上は自分たちの数字として返ってくる。何かトラブルが起きれば、お客様にも影響する。 でも代理店は、同じ売上を見て...