EC担当者として施策を実行する段階から、売上・利益・予算・組織・チャネル全体を意思決定する責任者へ進むためのロードマップです。
「役割転換する」→「管理する」→「投資する」→「組織を作る」→「事業を経営する」という5つのLEVELで構成しています。順番に進んでも、今の自分に近いLEVELから確認しても構いません。
LEVEL 1|役割転換する
担当者から責任者の視点へ
到達目標:担当者との違いを理解し、責任者に求められる視点(全体最適・意思決定・説明責任)を認識する。
到達チェック
- 担当者と責任者で何が変わるかを説明できる
- 自分がどこまでの範囲に責任を持つかを理解している
- 「施策の実行」ではなく「判断」を求められる立場だと認識している
必修教材
EC責任者・マネージャーの仕事内容とは?EC担当者との違いを実務目線で解説
EC担当のキャリアパスとは?マネージャーになるべきかを解説
LEVEL 2|管理する
売上・利益・KPI・予算を管理する
到達目標:売上構造を分解し、利益・予算まで含めた数値管理ができる。
到達チェック
- 売上だけでなく利益・予算まで含めて数字を見ている
- 複数のKPIを組み合わせて状況を判断できる
- 一つの数字だけで良し悪しを判断していない
必修教材
ECの売上の仕組みとは?アクセス×CVR×客単価だけで終わらせない考え方
ECのKPIとは?売上のどこに問題があるかを分解するための数字
メーカーECの売上が伸びない原因を診断する|5つの構造的な落とし穴とチェックリスト
予算管理・利益管理に特化した教材はまだありません。今後追加していきます。
LEVEL 3|投資する
EC戦略・投資・チャネル配分を設計する
到達目標:複数チャネル・商品戦略を踏まえた中期的なEC戦略を設計できる。
到達チェック
- 複数チャネルへの投資配分を検討できる
- ブランドと売上施策のバランスを考えられる
- 中期的なEC戦略の方向性を説明できる
必修教材
EC戦略とは?メーカーECの戦略設計を市場・商品・チャネル・KPIから解説
ECマーケティングとは?施策ではなく「構造」で考える売上改善の考え方
ECとブランドの関係とは?ブランドを守りながら売上を伸ばすメーカーECの考え方
発展教材
ブランドとECの関係|なぜ分断されるのか
自社ECとモールの違いとは?メーカーEC担当者が知っておくべき使い分けの考え方
LEVEL 4|組織を作る
人・代理店・内製外注を設計する
到達目標:組織設計、採用・評価基準の設計、代理店と内製の最適な配分を判断できる。
到達チェック
- 内製と代理店活用の使い分けを判断できる
- 代理店・パートナーの評価基準を持っている
- 組織・体制の課題を把握している
必修教材
EC内製化が失敗する企業の共通点|「人を増やせば解決」は間違いです
成果は出ているのに、なぜ組織力が残らないのか|メーカーECが代理店依存になる本当の理由
EC広告代理店の評価方法|継続・解約を判断する5つの基準
広告代理店を変えるべきサイン7選|メーカーEC担当が見極めるポイント
発展教材
なぜ代理店評価は難しいのか|メーカーECが見るべき本当の評価軸
なぜ代理店管理は評価されにくいのか|代理店を使いこなせるEC人材の市場価値
LEVEL 5|事業を経営する
EC事業計画を作り、全体最適の意思決定を行い、経営層へ説明できる
到達目標:EC事業計画を策定し、複数チャネル・組織・投資を統合した意思決定を行い、経営層に説明できる。
到達チェック
- EC事業全体を経営視点で説明できる
- 複数の意思決定を全体最適の観点で統合できる
- 経営層に向けた説明・資料化ができる
現時点では、このLEVELに直接該当する必修教材が不足しています。今後追加していきます。
まずは、自分の現在地を知る
今のLEVELに自信が持てない方は、無料診断で現在地を整理できます。
一人で判断しにくい場合へ
今のLEVELや、次に何を身につけるべきかを一人で整理しにくい場合は、無料相談(30〜45分)もご利用いただけます。転職を前提とした相談ではありません。